在日常使用中，MacBook是一款备受欢迎的笔记本电脑，其优雅的设计和强大的性能使得许多人选择它做为学习和工作的工具。然而，有时在使用耳机时，用户可能会面临一个烦恼的问题：当耳机插入后，外放的声音完全消失。这种情况究竟是为何产生的呢？如何解决这个问题？下面我们就来详细探讨一下。

首先，我们需要确认耳机和插孔的兼容性。不同品牌和类型的耳机可能会要求不同的插头设计，而MacBook的耳机插孔一般支持3.5mm插头。因此，确保你的耳机是兼容的，试着在其他设备上插入耳机查看其是否工作正常。一旦确认耳机无误，就可以继续排查问题。

其次，检查音量设置。耳机插入后，MacBook会自动将声音输出设置为耳机。如果耳机未被正确识别，音量调节可能并不会引起任何变化。打开“系统偏好设置”，找到“声音”选项，检查输出设备是否正确选择为耳机。同时，也检查外放音量是否被调低或静音。

除了软件设置，有时硬件问题也可能导致这个情况的发生。逐步检查耳机插孔，看看是否有异物或灰尘堵塞。如果插口内部看起来不清洁，可以用一些干净的工具进行清理，注意不要损伤内部组件。若仍无法解决，可以考虑到专业服务点进行检查。

再者，有时候软件本身的故障也可能导致MacBook的音频输出异常。此时你可以尝试重启MacBook，看看是否能够恢复正常。此外，也可以考虑更新macOS系统到最新版本，有时苹果会发布系统更新以修复现有的BUG和问题。

如果以上措施都无法解决问题，建议进行更深入的诊断。打开“实用工具”中的“音频MIDI设置”，查看音频设备的详细信息，有时系统识别问题可能导致设备未能正常输出声音。通过这里可以了解是否存在音频设备未能正常工作的问题。

最后，若仍然无法解决，可以考虑联系苹果官方客服或前往苹果授权服务中心进行专业处理。他们的技术人员会对你的MacBook进行更为系统的检查，帮助你寻找出问题根源。

总结来说，当你的MacBook在插入耳机后外放没有声音时，首先要检查耳机的兼容性，其次进行系统设置的确认，再查看插口硬件的情况，同时也可通过重启和系统更新来尝试解决软件问题。如果所有办法都行不通，最终的选择则是借助专业人员的帮助。希望这些方法能帮助到你，解决使用中的困扰，充分体验MacBook所带来的便利！