随着在线会议的普及，腾讯会议作为一款便捷的会议工具，越来越受到人们的欢迎。无论是工作汇报、项目讨论，还是线上课程，腾讯会议为我们的日常生活和工作带来了极大的便利。然而，部分用户在使用过程中可能会遇到一个常见问题：电脑上打开腾讯会议没有声音。这种情况不仅影响会议的进行，也可能导致信息的遗漏。本文将为大家提供一些解决办法，帮助大家顺利解决这个问题。

一、检查音频设备设置

在使用腾讯会议前，首先要确保电脑的音频设备正常工作。请按以下步骤检查：

1. 查看电脑的音量设置。右下角任务栏中有音量图标，点击后确保音量未被静音，并调高音量。

2. 确保音频输出设备正确。在音量设置中，选择正确的播放设备，确保选择了您使用的音响或耳机。

3. 右键点击任务栏音量图标，选择“播放设备”，查看当前使用的音频设备是否正常，必要时更改为其他设备。

二、腾讯会议的音频设置

在腾讯会议的设置中，用户需要检查音频相关的设置选项：

1. 登陆腾讯会议后，进入“个人中心”，找到“设置”。

2. 点击左侧的“音频设置”，确认“麦克风”和“扬声器”的设备是否选择正确。可以在此界面进行测试，确保音频设备工作正常。

3. 对于使用耳机的用户，务必检查接头是否牢固，确保音频信号正常传输。

三、更新驱动程序

有时候，音频问题可能是由于老旧或不兼容的驱动程序造成的。请定期检查音频驱动程序是否需要更新：

1. 右键点击“此电脑”，选择“管理”，在“设备管理器”中找到“音频输入和输出”。

2. 右键点击所使用的音频设备，选择“更新驱动程序”。可以选择“自动搜索更新的驱动程序”，系统将会帮您找到并安装最新的驱动程序。

四、检查第三方软件干扰

有些情况下，第三方软件可能会影响腾讯会议的音频功能。请关闭其他音频相关的软件，例如音乐播放器、录音软件等，然后重启腾讯会议，看看问题是否得到解决。

五、重新安装腾讯会议

如果以上步骤依然无法解决问题，您可以尝试重新安装腾讯会议：

1. 卸载当前的腾讯会议，确保删除所有相关的缓存文件。

2. 前往腾讯会议的官方网站，下载最新版本并安装。

3. 安装完成后，重新登录并进行音频设置，查看声音问题是否解决。

六、联系腾讯会议客服

如果经过以上多种方式仍然无法解决音频问题，建议您联系腾讯会议的客服团队。他们能够提供更专业的技术支持，以帮助您解决特定问题。

电脑上打开腾讯会议没有声音的问题，虽然让人感到困扰，但通过合理的排查与设置调整，绝大多数用户可以顺利解决。保持耳机、扬声器等音频设备的正常使用，定期检查音频驱动程序更新，并适时与客服沟通，能够确保您在腾讯会议中的使用体验稳定良好。希望本篇文章能为各位用户在使用腾讯会议时提供一些帮助，让在线会议的过程更加顺利高效。