低调捐款不让说的溜溜梅,还想瞒我们多久?

搜自从河南遭遇极强降雨后,社会各界纷纷伸出援手。作为此前一直亏损的国货品牌鸿星尔克,也豪爽捐赠了5000万物资驰援河南。这一举动让网友们泪目,为了支持鸿星尔克,人们跑到鸿星尔克的直播间“野性消费”,在全国引发了一场支持国货的热潮。

也有人认为,鸿星尔克毕竟是资本家的企业,他们的目的就是赚钱,这次捐款一种营销手段。有些人为了营销而爱国,有些人爱国却不给做营销。前几天,溜溜梅在经销商群内发布了一则通知:关于向河南捐赠物资400万的事项,要求各单位各部门不宣传、不推广。若不是某个经销商客户无意中把截图发出来,低调的溜溜梅还要瞒我们多久?

事实上,像溜溜梅一样默默无闻为河南灾区捐款捐物资的企业和明星有很多很多。在人们都在比捐逼捐的时候,他们已经在被人看不见的地方做了许多。做好事不图营销,他们图什么?

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从营销学的角度来说,鸿星尔克事件确实已存在事件营销现象。知名企业就像社会公众人物,在全社会的公益事件面前,你公益也好,不公益也好,无论你想不想主动营销,其实都会产生“营销”效果。

上热搜后,大批网友涌进鸿星尔克的直播间,主播直接被热情的观众吓到了,劝阻大家量力而行,但网友不听;主播说送了大家运费险,有质量问题可以七天无理由,网友表示鞋底掉了都不会搞什么退换;主播说为了回馈大家,直接满减,网友表示不需要满减,请直接加价。

在这波野性消费爆出来后,国人对鸿星尔克的追捧已经到了“不问品质,不问价格,不问口碑”的疯魔程度。不管有意还是无意,鸿星尔克自己肯定也没想到,这5000万给品牌带来了这么大的能量,这不得不说是一场非典型的、现象级的“营销”。

鸿星尔克等国货品牌在河南水灾后捐赠物资方面表现突出,引起网民的称赞和追捧,这是民众爱国情绪的一次被激发,对国货的支持和偏爱成为公众情绪的一部分,这种现象无疑总体上是正面的。

但是,万事皆有度。鸿星尔克现象也折射出社会上一些营销过度的地方。比如湖南某景区宣布穿鸿星尔克鞋进景区的游客可以免收门票;也有的公司通知员工购买鸿星尔克鞋子、衣服等产品后凭支付凭证到财务部全额报销,以此来呼吁希望大家支持国货,为中国加油;甚至还有人一边支持国货,一边却跑去其他品牌直播间大骂主播……

鸿星尔克捐款河南本身是一件善事、好事,这是一家企业的担当与责任心,网友支持鸿星尔克也是对爱国这一行为的支持。爱国当然没错,可过度的“爱国营销”不可取,让爱国行为变成营销事件,捐款的本质就会发生改变,我们还是应该把更多的注意力放在灾情和捐款本身。

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一场公益行为在网上逐渐变了味儿,看懂了如今“爱国营销”的怪现状,你就会明白溜溜梅“捐款不让说”的初衷。

一张张“各企业河南水灾捐款一览表”、“娱乐圈明星河南水灾捐款名单”在网上流传甚广,网友们纷纷化身“捐款裁判”对各企业、明星的捐款数额大小、时间早晚评头论足。有企业、明星因捐的早、数额大备受好评;有企业、明星因为没有捐款或捐的少而备受质疑与谩骂。

这些捐款名单,俨然成了一个大型品牌舆论场。赤裸裸的互联网“暴晒”之下,各种观点喧嚣尘上,捐款企业的“压力”可想而知。网友在细数哪个品牌捐了、哪个没捐。腾讯捐款1亿驰援河南,纷纷大赞“科技向善,腾讯有爱”;鸿星尔克因捐5000万物资驰援河南让网友破防,引发网友疯狂打call,冲爆热搜榜。

当众多的企业都捐款捐物以后,很多人都没有看到华为公司捐款的消息,所以不少网友都认为华为没有给河南捐款捐物,并对华为进行了“声讨”和“嘲讽”,认为华为不够仗义;但事实是,华为不仅低调地给河南捐款了3000万元,还派出了众多的通信专家前往救灾一线,参与通信的恢复工作。此次捐赠,华为官方没有任何公开发声,可以说华为低调得让人佩服。

这或许也溜溜梅发文要求不许主动传播捐款信息的原因,一家企业要故意错过这样一场大好的营销机会,真是一股清流。不了解溜溜梅的人可能还以为他们没有营销团队呢,其实不然,溜溜梅作为中国青梅零食品牌领导者,打出了“一年热销20亿颗”,国民度极高,他们日常营销投入并不少。

但在关键时刻,他们却选择了似乎不相称的低调。在我看来,这是企业对可能的营销过度保持着一种高级的距离感。他们内心知道,全国关注的灾难的主角不可以也不应该是自己。就像溜溜梅董事长私下里说的,希望大家不想做爱国营销,希望大家多关注救灾本身。

不管鸿星尔克是否营销过热,它当然仍值得我们去野性消费。但同时,那些没有宣传,没有营销的企业,也应该值得公众尊敬。溜溜梅这样敢于息声的企业,更为难能可贵,不是吗?

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